Cảm ơn bạn đã ghé thăm website https://dugarco.com/. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Vui lòng đọc Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi nhận, sử dụng và (trong những trường hợp nhất định) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, nó sẽ giải thích các lựa chọn của bạn liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ thu thập nhiều thông tin khác nhau từ bạn khi bạn muốn đặt hàng trên web.
Thông tin thu thập được không giới hạn ở thông tin cá nhân, bao gồm chức danh, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng của bạn và cung cấp các dịch vụ và thông tin được yêu cầu thông qua trang web và theo yêu cầu của bạn. Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện các giao dịch trực tuyến, kiểm tra tải xuống dữ liệu từ web; cải thiện bố cục và nội dung trang web và điều chỉnh nó cho phù hợp với người dùng; xác định khách truy cập vào web, nghiên cứu nhân khẩu học và gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ, nếu bạn không có dấu hiệu từ chối. Nếu bạn không muốn nhận bất kỳ thông tin liên lạc tiếp thị nào của chúng tôi, bạn có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào.
Các đại lý Mạng Quốc tế của chúng tôi sẽ xử lý các khoản thanh toán trực tuyến. Bạn chỉ cung cấp cho chúng tôi hoặc Đại lý hoặc trang web thông tin chính xác, không gây nhầm lẫn và phải thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào.
Chi tiết đơn hàng của bạn được quản lý bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn trên web. Tại đây, bạn sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, các sản phẩm đã nhận và gửi cũng như chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đã đặt để theo dõi lâu dài. Bạn cam kết bảo mật dữ liệu của mình và không tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc sử dụng sai mật khẩu nếu đây không phải là lỗi của chúng tôi.
Các quy định khác về thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. Thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được sử dụng để thống kê. Bạn có thể từ chối tham gia bất cứ lúc nào. Bất kỳ phản hồi nào cho các cuộc khảo sát hoặc thăm dò ý kiến mà chúng tôi cần bạn thực hiện sẽ không được chuyển cho bên thứ ba.
Chúng tôi sẽ tiếp tục ẩn danh dữ liệu người dùng trên trang web và sử dụng dữ liệu đó cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm xác định vị trí của người dùng và sử dụng các khía cạnh nhất định của trang web hoặc liên kết có trong email. cho người dùng và cung cấp dữ liệu ẩn danh đó cho nhà xuất bản bên thứ ba. Tuy nhiên, dữ liệu này không có khả năng xác định cá nhân.
Đối tác và chi nhánh thứ ba
Chúng tôi sẽ tiếp tục ẩn danh dữ liệu người dùng trên trang web và sử dụng dữ liệu đó cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm xác định vị trí của người dùng và sử dụng các khía cạnh nhất định của trang web hoặc liên kết có trong email. cho người dùng và cung cấp dữ liệu ẩn danh đó cho nhà xuất bản bên thứ ba. Tuy nhiên, dữ liệu này không có khả năng xác định cá nhân.
Hệ thống theo dõi hành vi của khách hàng mà chúng tôi sử dụng trên kênh Quảng cáo hiển thị hình ảnh (ví dụ: Tiếp thị lại khách hàng, báo cáo về nhân khẩu học của khách hàng và sở thích của khách hàng bằng công cụ Google Analytics…) có thể thu thập thông tin như tuổi, giới tính, sở thích và số lượng tương tác với số lần quảng cáo xuất hiện.
Với tính năng cài đặt quảng cáo, người dùng hoặc khách hàng có thể chọn không tham gia theo dõi hành vi khách hàng của Google Analytics và chọn cách kênh Quảng cáo hiển thị hình ảnh xuất hiện trên Google.
2. Sử dụng Cookie
Cookie là một tệp văn bản nhỏ nhận dạng duy nhất tên người dùng của bạn từ máy tính của bạn đến máy chủ của chúng tôi khi bạn truy cập các trang nhất định trên trang web và được trình duyệt internet lưu trên ổ cứng máy tính của bạn. số lượng của bạn. Cookie được sử dụng để xác định địa chỉ IP và tiết kiệm thời gian. Chúng tôi sử dụng cookie để thuận tiện cho bạn trên web (ví dụ: ghi nhớ tên người dùng của bạn khi bạn muốn thay đổi giỏ hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email) và không yêu cầu bất kỳ thông tin nào. về bạn (ví dụ: mục tiêu quảng cáo). Trình duyệt của bạn có thể được thiết lập để không sử dụng cookie, nhưng điều này sẽ hạn chế việc sử dụng web của bạn. Vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi rằng cookie không bao gồm bất kỳ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn trước vi rút. Để tìm hiểu thêm về cookie, vui lòng truy cập http://www.allaboutcookies.org hoặc để tìm hiểu cách xóa cookie khỏi trình duyệt của bạn, vui lòng truy cập http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.
Trình duyệt này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích trang web được cung cấp bởi Google, Inc. (“Google”). Google Analytics sử dụng cookie, là các tệp văn bản được đặt trên máy tính của bạn, để giúp trang web phân tích cách người dùng truy cập web. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được Google truyền đến và lưu trữ trên các máy chủ ở Hoa Kỳ. Google sẽ sử dụng thông tin này để đánh giá việc sử dụng web của bạn, biên soạn báo cáo về các hoạt động web cho các nhà điều hành web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và việc sử dụng internet. Google cũng có thể chuyển thông tin này cho các bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc cho các bên thứ ba xử lý thông tin thay mặt cho Google. Google sẽ không liên kết địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google nắm giữ. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách chọn cài đặt thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên, lưu ý rằng điều này sẽ ngăn bạn sử dụng đầy đủ chức năng của trang web. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đồng ý để Google xử lý dữ liệu về bạn theo cách thức và các mục đích nêu trên.
3. Bảo mật
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và bảo mật thích hợp để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc bất hợp pháp hoặc làm mất hoặc phá hủy hoặc làm hỏng thông tin của bạn. Khi chúng tôi thu thập dữ liệu trên web, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn trên một máy chủ an toàn. Chúng tôi sử dụng tường lửa cho máy chủ. Khi thu thập chi tiết thẻ thanh toán điện tử, chúng tôi sử dụng mã hóa bằng Lớp cổng bảo mật (SSL). Khi chúng tôi không thể đảm bảo 100% bảo mật, SSL sẽ khiến tin tặc khó giải mã thông tin của bạn. Bạn không nên gửi cho chúng tôi chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đầy đủ của bạn mà không được mã hóa. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin của bạn. Các quy trình an toàn của chúng tôi có nghĩa là đôi khi chúng tôi có thể yêu cầu nhận dạng trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho bạn.
Chúng tôi khuyên bạn không nên cung cấp chi tiết thanh toán của bạn cho bất kỳ ai qua e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào mà bạn có thể phải chịu trong việc trao đổi thông tin. khách hàng qua internet hoặc email.
Bạn tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm phát tán, tuyên truyền, cổ vũ mọi hoạt động can thiệp, phá hoại, xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi và sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật có yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho cơ quan pháp luật.
Các điều khoản, điều kiện và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và được xem xét bởi các tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.
4. Quyền lợi của khách hàng
Bạn có quyền yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình và có quyền yêu cầu chúng tôi sửa các lỗi trong dữ liệu của bạn miễn phí. Bạn có quyền bất cứ lúc nào để yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị.
4.1 Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của thành viên có thể được chúng tôi sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:
- Dùng để xác nhận đơn hàng khi khách hàng muốn mua bất kỳ sản phẩm nào trên website
- Dùng để gửi thông báo, triển khai các chương trình quảng cáo, PR cho các dịch vụ mới sử dụng trên website
Cung cấp thông tin về dịch vụ qua email,
Dùng để phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng, nhằm mục đích xây dựng dịch vụ mới, hoặc cải tiến dịch vụ cũ.
Dùng để liên hệ với các thành viên khi chúng tôi điều tra thông tin khách hàng, tổ chức các chương trình khuyến mãi, trao đổi ý kiến và thông tin trên bảng xếp hạng, bình luận.
Dùng để trả lời câu hỏi của khách hàng: chúng tôi sẽ trả lời thành viên qua email, điện thoại hoặc gửi thư đến địa chỉ của thành viên khi thành viên có thắc mắc.
4.2 Thời gian lưu trữ thông tin
- Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
4.3 Các điều khoản khác
Nếu Công ty cần thu thập thêm thông tin, Công ty sẽ hỏi ý kiến Người dùng trước khi thực hiện.
Thông tin Người bán trên website nhằm phục vụ việc mua bán giữa Người bán và Người mua. Nếu cần trợ giúp kỹ thuật trong việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ, Người bán có thể gửi email yêu cầu đến: dugarco@mayducgiang.com.vn
4.4 Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng khi thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích, sai phạm vi, người sử dụng có quyền gửi email khiếu nại đến địa chỉ dugarco@mayducgiang.com.vn kèm theo những thông tin và bằng chứng liên quan đến việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 giờ để thống nhất với Người sử dụng về giải pháp.
